kazanılan vakit
Doruk Hukuk Bürosu en sevmediği işi MasrafX'e bıraktı.
Harç takibi günlük işin en yorucu, en sevilmeyen parçasıydı. Doruk Hukuk Bürosu onu uygulamaya bıraktı, kazandığı vakti dosyalara ayırdı.
Maltepe'de bir günün en sıkıcı kısmı
Doruk Hukuk Bürosu Maltepe'de, dava yoğunluğu yüksek bir büro. Günün hangi saatinde olursa olsun masada açık bir UYAP penceresi var. Hüseyin Eker için bu pencerenin yorucu kısmı duruşma değildi; harç takibiydi.
Her dosya için UYAP'tan çekilen harç tek tek deftere işleniyor, sonra ilgili müvekkilin masraf kalemine ekleniyor, ay sonunda tüm bunlar yeniden toplanıyordu. İş zor değildi; sadece bitmeyen bir tekrardı.
En sevmediğim iş harç takibiydi; her dosyanın masrafını ay sonunda tek tek toplardım. Şimdi harçlar zaten dosyanın altında duruyor, ben de açıp bakıyorum, o kadar. Avukatlığa daha çok vakit kalıyor.
Sıkıcı iş aynı zamanda dikkat isteyen iş
Harç takibinin en sinsi tarafı şu: kolay görünür, dikkat ister. Bir rakam atlanırsa müvekkilin masraf dökümü eksik kalır; eksik kalırsa tahsilat hatalı kapatılır. Yani Doruk'un en sevmediği işi aynı zamanda en az hata yapılması gereken işiydi.
Bu yüzden ay sonu, harçların yeniden gözden geçirildiği, eksik girilenin aranıp toplandığı bir 'düzeltme' gününe dönüşürdü. İş, kendinden çok kontrolüyle uğraşılan bir kısırdöngü hâlini almıştı.
Geçiş günü ve sonrası
Doruk Hukuk Bürosu MasrafX'e geçtiğinde önceliği harç kısmıydı. Kurulumun ilk gününde MasrafX ekibi büronun UYAP bağlantısını uygulamaya kurdu; mevcut dosyalar ve müvekkiller MasrafX'e aktarıldı, ekip kullanıcıları rolleriyle birlikte tanımlandı.
Geçiş, büronun düşündüğünden kısa bir iş oldu. Daha önemlisi: ilk haftadan sonra Hüseyin Eker harç girişine ayrı bir zaman ayırmadığını fark etti. İş başka bir yerde çoktan yapılıyordu.
Harçlar artık dosyanın altında
MasrafX, UYAP harç dökümünü uygulamaya otomatik aktarıyor. Her harç, ilgili dosyanın ve müvekkilin masraf kalemleri arasına kendiliğinden yerleşiyor. Doruk için bu, üç adımın bire indiği bir değişimdi: çekme, deftere yazma ve ay sonunda toplama tek bir aktarımda birleşti.
Daha ince ama önemli bir değişim de hata payında oldu. Otomatik akışta atlanan rakam diye bir şey kalmadı. Her harç çekildiği anda kayıt altında; ay sonunda 'şu eksik mi?' diye gözden geçirmeye gerek kalmıyor.
Hüseyin Eker bunu en kısa biçimde özetliyor: en sevmediği işi uygulamaya bıraktı, vakit kalan kısmı işin kendisine ayırdı.
Bir telefon kadar uzakta destek
Doruk Hukuk Bürosu MasrafX'i kurduğu gün yardım almakla bitirmedi. Yeni bir ihtiyaç doğduğunda ya da bir nokta net değilse, MasrafX ekibine doğrudan yazıyor. Cevap genelde aynı gün, çoğu zaman saatler içinde geliyor.
Bu yakınlık küçük ya da orta ölçekli bir büro için sıradan değil. Çoğu yazılımda destek bir bilet sırasında bekler; burada bir avukatın 'şuna takıldım' demesi yeterli oluyor. Doruk için MasrafX, kullanıldıkça gelişen ve gelişmesinde söz hakkı olan bir araca dönüştü.
Kazanılan vaktin gittiği yer
Harç takibine ayrılan zaman ay içinde büyük bir yekûn tutuyordu. O yekûn artık dosyanın hukuki tarafına gidiyor: bir dilekçenin ince ayarı, bir duruşma hazırlığı, bir müvekkille daha uzun konuşma.
Doruk için en somut sonuç bu: avukatlığa ayrılan vakit, masraf takibine kıyasla bariz şekilde arttı. Programın asıl katkısı bir özelliği sunmak değil, geri kazandırdığı saatleri sunmak oldu.
Hikâye sonu