← Ana sayfaya dön

kullanım koşulları

Kullanım koşulları.

Son güncelleme: Mayıs 2026

MasrafX'e hoş geldiniz. Hizmet, MasrafX markası altında Meltem Çakmak şahıs işletmesi ("Şirket", "MasrafX", "biz", "bizim") tarafından sunulmaktadır. İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), web sitemize, uygulamalarımıza ve hizmetlerimize ("Hizmet") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

01

Tanımlar ve kapsam

Bu Koşullar kapsamında geçen başlıca kavramlar aşağıdaki anlamda kullanılmıştır:

"Kullanıcı"
Hizmete kayıt olan ya da Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ile bu kişi adına işlem yapan yetkili kullanıcılardır.
"Hesap"
Kullanıcının Hizmete erişimini sağlayan, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile korunan abonelik kaydıdır.
"Kullanıcı Verisi"
Kullanıcının ve Kullanıcının ekibinin Hizmete girdiği, yüklediği veya Hizmet aracılığıyla oluşturduğu her türlü içerik, kayıt, belge ve veridir.
"Abonelik"
Seçilen plan ve dönem boyunca Hizmete erişim hakkı veren, ücreti karşılığında kurulan kullanım ilişkisidir.

Hizmet, esas olarak hukuk büroları, avukatlar ve serbest meslek erbabı ile bunların ekipleri tarafından mesleki ve ticari faaliyetlerinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Hizmeti kullanarak, Hizmeti tüketici sıfatıyla değil mesleki veya ticari amaçlarla kullandığınızı kabul edersiniz. Tüketici sıfatıyla gerçekleştirilen abonelik satışlarına ilişkin haklar Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında saklıdır.

02

Koşulların kabulü ve değişiklikler

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmete erişmemeli ve Hizmeti kullanmamalısınız.

Bu Koşulları, Hizmetin geliştirilmesi, yasal gerekliliklere uyum ve işletmesel ihtiyaçlar doğrultusunda dilediğimiz zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Güncellenen Koşullar web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı menfaatini esaslı şekilde etkileyen değişiklikleri makul bir süre önce kayıtlı e-posta adresiniz veya uygulama içi bildirim yoluyla duyururuz. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

03

Hizmetin tanımı ve kapsamı

MasrafX, hukuk büroları ve serbest meslek erbabı için bulut tabanlı bir yazılım hizmeti (Software-as-a-Service) sunar. Hizmet, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli modülleri kapsayabilir:

  • Masraf, tahsilat, vekalet ücreti ve cari hesap takibi
  • Mac ve Windows için masaüstü uygulama, iOS ve Android için mobil uygulama, web paneli
  • Müvekkil yönetimi, vekalet ve sözleşme takibi, raporlama ve mali özetler
  • Ekip yönetimi, personel ve avans takibi
  • Belge ve fiş okuma, otomatik bilgi çıkarımı ve benzeri yapay zekâ destekli özellikler
  • UYAP, ön muhasebe, banka ve açık bankacılık hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf sistemlerle isteğe bağlı entegrasyonlar

Hizmetin kapsamı, içeriği, modülleri ve özellikleri sürekli gelişmektedir. Hizmetin tamamını veya bir bölümünü dilediğimiz zaman değiştirme, geliştirme, yeni özellik ekleme, mevcut bir özelliği sınırlandırma ya da kullanımdan kaldırma hakkını saklı tutarız. Belirli bir modül, özellik veya entegrasyonun kesintisiz olarak ya da süresiz biçimde sunulacağına dair bir taahhütte bulunmuyoruz. Her plana dahil özellikler ve sınırlar Fiyatlandırma sayfasında gösterilir.

04

Hesap, uygunluk ve kullanıcı sorumluluğu

Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve geçerli bir Hesap oluşturmanız gerekir. Hesap açılışında ve kullanımı boyunca verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul edersiniz.

Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, ekip üyelerinizin ve sizin adınıza hareket eden kişilerin işlemleri dahil olmak üzere, sizin tarafınızdan gerçekleştirilmiş sayılır ve bunlardan siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ettiğinizde gecikmeksizin bizi bilgilendirmekle yükümlüsünüz.

Hizmete eklediğiniz ekip üyelerinin ve diğer kullanıcıların bu Koşullara uymasını sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı Verisinin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve bu veriyi Hizmete girmeye yetkili olmanız da sizin sorumluluğunuzdadır.

05

Kullanım lisansı ve kısıtlamalar

Bu Koşullara uymanız kaydıyla, abonelik süresince Hizmeti yalnızca kendi mesleki ve ticari faaliyetinizde kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansı verilemez, kişiye özel ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanırız. Bu hak dışındaki tüm haklar Şirkete aittir.

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti tersine mühendislik yapmak, kaynak koduna erişmeye çalışmak, kopyalamak, çoğaltmak veya türev çalışma oluşturmak
  • Hizmeti, yazılımını veya herhangi bir bölümünü kiralamak, satmak, alt lisansa vermek ya da üçüncü kişilerin erişimine açmak
  • Hizmetin güvenlik önlemlerini aşmaya, sistemlere yetkisiz erişmeye veya altyapıya aşırı yük bindirmeye çalışmak
  • Hizmeti yasalara, üçüncü kişilerin haklarına ya da bu Koşullara aykırı biçimde kullanmak
  • Hizmet aracılığıyla zararlı yazılım, kötü amaçlı kod veya hukuka aykırı içerik iletmek
  • Otomatik araçlarla izinsiz veri çekmek veya Hizmetin işleyişine müdahale etmek

06

Kullanıcı verileri ve veri işleme rolleri

Kullanıcı Verisi üzerindeki haklar size aittir. Şirket, Kullanıcı Verisi üzerinde sahiplik iddia etmez. Hizmeti sunabilmek, barındırmak, yedeklemek, güvenliğini sağlamak ve sizin talimatınız doğrultusunda işlemek amacıyla Kullanıcı Verisini işlememiz için Şirkete gerekli ve sınırlı izni vermiş olursunuz.

Hizmet kapsamında bir hukuk bürosu olarak müvekkillerinize, masraflarınıza ve mali süreçlerinize ilişkin verileri Hizmete girersiniz. Bu verilerle ilgili olarak veri sorumlusu Kullanıcının kendisidir; MasrafX bu veriyi yalnızca Kullanıcı adına ve talimatı doğrultusunda işleyen veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu verinin hukuka uygun şekilde toplanması, müvekkillerin aydınlatılması ve gerekli rızaların alınması Kullanıcının sorumluluğundadır. MasrafX, yalnızca Kullanıcının kendi hesap, abonelik ve fatura bilgileri bakımından veri sorumlusu sıfatını taşır.

Şirket, Kullanıcı Verisinin içeriğini ticari amaçla incelemez ve bu Koşullarda ya da Gizlilik metninde belirtilen haller dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Şirket; Hizmetin sunulması, geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması, hata ayıklanması ve toplu istatistik üretilmesi amacıyla anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış (aggregated) verileri süresiz olarak kullanma ve bunlardan türetilen çıktılar üzerinde tasarrufta bulunma hakkını saklı tutar. Bu kapsamda işlenen veriler tek bir kullanıcıyı, müvekkili veya büroyu tanımlanabilir kılmaz.

07

Kabul edilebilir kullanım ve içerik

Hizmete girdiğiniz tüm içerikten ve bu içeriğin hukuka uygun olmasından yalnızca siz sorumlusunuz. Hizmeti, yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve genel ahlaka aykırı biçimde kullanmamayı kabul edersiniz. Bu kurallara aykırı kullanımı tespit etmemiz halinde, ilgili içeriğe veya Hesaba erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın sınırlandırma ya da askıya alma hakkımız saklıdır.

08

Üçüncü taraf hizmetleri ve entegrasyonlar

Hizmet; ödeme altyapısı, ön muhasebe, UYAP, banka ve açık bankacılık hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf sistemlerle isteğe bağlı entegrasyonlar sunabilir. Bu entegrasyonları kullanmanız durumunda, ilgili üçüncü tarafın kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları da geçerli olur.

Üçüncü taraf hizmetlerinin sürekliliği, doğruluğu, içeriği ve performansı bizim kontrolümüzde değildir. Üçüncü taraf hizmetlerinden, bunların kesintiye uğramasından, sundukları verilerden veya bu hizmetlerle olan ilişkinizden doğabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz. İlgili üçüncü tarafın hizmetini değiştirmesi ya da sona erdirmesi durumunda, ilişkili entegrasyonu uyarlama veya kaldırma hakkımız saklıdır.

09

Abonelik, ücretler ve ödeme

Hizmete ilişkin ücret ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir:

  • Abonelik ücretleri, dönem ve plan kapsamı Fiyatlandırma sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
  • Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla tahsil edilir. Kart bilgileri Şirketin sunucularına ulaşmaz.
  • Faturalar, abonelik aktivasyonunu izleyen süreçte elektronik olarak düzenlenir ve iletilir.
  • Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve katma değer vergisi dahildir.
  • Kullanım miktarına bağlı (ölçümlü) özelliklerde, plan kapsamını aşan kullanım, ilan edilen tarife üzerinden ayrıca ücretlendirilebilir.

Ödemenin zamanında yapılmaması halinde, Hizmete erişimi önceden bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın askıya alma veya aboneliği sona erdirme hakkımız saklıdır. Yasal olarak zorunlu olan haller dışında, ödenmiş abonelik ücretleri iade edilmez ve kullanılmayan dönem için ücret iadesi yapılmaz.

10

Otomatik yenileme ve fiyat değişiklikleri

Abonelikler, seçtiğiniz dönemin (aylık veya yıllık) sonunda, aksini bildirmediğiniz sürece aynı süreyle ve yenileme tarihindeki geçerli ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi, içinde bulunduğunuz dönemin sonundan önce hesabınız üzerinden ya da bizimle iletişime geçerek durdurabilirsiniz. Yenilemenin durdurulması, içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar erişiminizi etkilemez.

Abonelik ücretlerini güncelleme hakkımız saklıdır. Yürürlükteki dönem için ilan edilmiş ücret korunur; güncellenen ücret bir sonraki yenileme döneminde uygulanır ve esaslı değişiklikler makul bir süre önce duyurulur.

11

Deneme sürümü ve yeni özellikler

Deneme (demo) sürümü, ücretsiz kullanım dönemleri ve "beta" ya da deneysel olarak nitelenen özellikler "olduğu gibi" sunulur. Bu özelliklerin tüm planlarda bulunacağına, kesintisiz çalışacağına veya kalıcı olarak sunulacağına dair bir taahhütte bulunmuyoruz. Deneme ve benzeri kullanım dönemlerinin kapsamını, süresini ve hangi özellikleri içereceğini dilediğimiz zaman belirleme ve değiştirme hakkımız saklıdır.

12

Fikri mülkiyet

Hizmetin tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri (metin, grafik, logo, simge, görsel, arayüz tasarımı, yazılım, kaynak kodu, veritabanı yapısı ve bunların derlemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Şirketin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. "MasrafX" markası ve ilgili ad, logo ve işaretler Şirkete aittir.

Bu Koşullar size, açıkça tanınan sınırlı kullanım hakkı dışında Hizmet üzerinde herhangi bir hak, mülkiyet ya da menfaat devretmez. Hizmete ilişkin geri bildirim, öneri ve taleplerinizi bize iletmeniz halinde, bunları herhangi bir bedel ya da yükümlülük doğmaksızın serbestçe kullanabileceğimizi kabul edersiniz.

13

Gizlilik ve veri güvenliği

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmiştir ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır. Şirket, Kullanıcı Verisinin güvenliği için sektörde makul kabul edilen teknik ve idari tedbirleri alır; ancak hiçbir sistemin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini kabul edersiniz.

14

Garantiler ve feragatler

Hizmeti, sektörde makul kabul edilen profesyonel bir özen ve işçilik anlayışıyla sunmak için çaba gösteririz. Bununla birlikte, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

  • Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur.
  • Hizmetin kesintisiz, hatasız, güvenli ya da belirli bir performans düzeyinde olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermeyiz.
  • Hizmetin kullanımından elde edilecek sonuçların doğruluğu, eksiksizliği veya ihtiyaçlarınıza uygunluğu konusunda taahhütte bulunmayız.
  • Hizmetin belirli bir amaca uygunluğu ve ticarete elverişliliği dahil tüm zımni garantileri, mevzuatın izin verdiği ölçüde reddederiz.
  • Hizmet, mali müşavirlik, muhasebe veya hukuki danışmanlık hizmeti yerine geçmez; verilerin ve çıktıların doğruluğunu denetlemek Kullanıcının sorumluluğundadır.

15

Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

  • Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle ilgili tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki on iki (12) ay içinde bize fiilen ödediğiniz abonelik ücretleri toplamını aşmaz.
  • Dolaylı, arızi, özel, cezai ya da sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayız.
  • Kâr kaybı, veri kaybı, iş veya fırsat kaybı, itibar zedelenmesi ile üçüncü taraf hizmetlerinden veya entegrasyonlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamayız.
  • Kullanıcı Verisinin yedeklenmesinden ve güncel bir kopyasının saklanmasından nihai olarak Kullanıcı sorumludur.

Bu maddedeki sınırlamalar, sorumluluğun mevzuat gereği sınırlandırılamayacağı haller için geçerli olmaz.

16

Tazminat

Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınızdan, Kullanıcı Verisinden, bu Koşulları ihlal etmenizden ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü talep, dava, yükümlülük, zarar, kayıp ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Şirketi ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zarardan ari kılmayı kabul edersiniz.

17

Askıya alma ve fesih

Aboneliğinizi, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda yürürlüğe girecek şekilde dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.

Şirket; bu Koşulların ihlali, ödemenin yapılmaması, Hizmetin ya da diğer kullanıcıların güvenliğine yönelik bir risk, hukuka aykırı kullanım şüphesi veya yetkili bir makamın talebi halinde, Hesabı veya Hizmete erişimi önceden bildirimde bulunarak ya da koşullar gerektiriyorsa bulunmaksızın askıya alma veya sona erdirme hakkına sahiptir. Esaslı bir ihlalin bildirime rağmen giderilmemesi halinde fesih derhal hüküm ifade eder.

Fikri mülkiyet, gizlilik, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat ve uygulanacak hukuka ilişkin hükümler ile niteliği gereği varlığını sürdürmesi gereken hükümler, fesihten sonra da geçerliliğini korur.

18

Fesih sonrası veri taşıma ve silme

Aboneliğinizin sona ermesinden sonra makul bir süre boyunca, Kullanıcı Verinizi dışa aktarmanız için imkân tanımaya çalışırız. Bu sürenin sonunda Kullanıcı Verisi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, silinebilir, yok edilebilir ya da anonim hâle getirilebilir. Verinizin zamanında dışa aktarılmasından Kullanıcı sorumludur.

19

Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, terör, siber saldırı, enerji veya internet altyapısındaki kesinti, üçüncü taraf hizmetlerinin durması ile yetkili makamların karar ve işlemleri gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten ötürü sorumlu tutulamaz.

20

Devir

Şirket, bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini bir yeniden yapılanma, birleşme, devir veya benzeri bir işlem kapsamında üçüncü bir tarafa devredebilir. Kullanıcı, Şirketin yazılı onayı olmaksızın bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez.

21

Muhtelif hükümler

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır. Bu Koşullar, varsa ayrı hizmet ve veri işleme sözleşmeleriyle birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konuya ilişkin önceki tüm yazılı veya sözlü mutabakatların yerine geçer. Şirketin herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Bildirimler, Hesabınızda kayıtlı e-posta adresi ya da uygulama içi bildirim yoluyla yapılabilir. Bu Koşulların farklı dillerdeki nüshaları arasında çelişki bulunması halinde Türkçe metin esas alınır.

Hizmete ilişkin işlemsel ve bilgilendirici iletiler (abonelik, fatura, güvenlik uyarıları ile hizmet ve koşul değişikliklerine ilişkin bildirimler dahil) hizmet ilişkisinin bir parçası olup ayrı bir onay gerektirmez. Tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gönderilir; bu iletilerin alımını dilediğiniz zaman ücretsiz olarak reddedebilirsiniz.

22

Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Koşullardan veya Hizmetten doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından ilgili mevzuatın öngördüğü yetki kuralları saklıdır.

23

İletişim

Bu Koşullara ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Faaliyet sahibi
Meltem Çakmak (şahıs işletmesi)
Marka
MasrafX
Web sitesi
www.masrafx.com
E-posta
contact@orceus.com
Konum
İstanbul, Türkiye
WhatsApp'tan yazın