ön bilgilendirme formu
Satın almadan önce bilmeniz gereken her şey.
Son güncelleme: 13 Mayıs 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ödeme yapmadan önce tüketiciye sunulması zorunlu olan bilgileri içerir. Ödeme adımına geçtiğinizde formu okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. Satıcı bilgileri
- Faaliyet sahibi
- Meltem Çakmak (şahıs işletmesi)
- Marka
- MasrafX
- Web adresi
- www.masrafx.com
- E-posta
- contact@orceus.com
- +90 539 583 78 98
- Adres
- İletişim sayfasındaki güncel kayıtlı adres geçerlidir.
2. Hizmetin temel özellikleri
MasrafX, hukuk büroları için geliştirilen bulut tabanlı bir masraf ve tahsilat takip sistemidir (Software-as-a-Service). Aboneliğiniz; Mac ve Windows için masaüstü, iOS ve Android için mobil uygulamalar ile aynı veriye eşzamanlı erişim sağlar.
Hizmetin kapsamı, hangi paketi seçtiğinize bağlıdır; tüm paketler fiyatlandırma sayfasında ayrıntılı listelenir.
3. Paketler ve toplam ücret
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir, KDV (%20) dahildir. Abonelik aylık veya yıllık dönemle satın alınabilir. Yıllık pakette ücret tek seferde tahsil edilir ve dönem her yıl; aylık pakette ücret her ay tahsil edilir ve dönem her ay otomatik yenilenir. Her yenilemeden önce e-posta ile bildirilir. Yıllık ödemede aylık ücrete kıyasla iki ay ücretsizdir. Aşağıdaki tablo yıllık tutarları gösterir; aylık tutarlar fiyatlandırma sayfasında yer alır.
Dönem ortasında paket yükseltmek isterseniz kalan günlere göre oransal fark hesaplanır; ödeme adımında tutar size gösterilir. Paket düşürme talebiniz dönem sonunda uygulanır, peşin ödenen ücret iade edilmez.
4. Ödeme yöntemleri
Bireysel abonelikler kredi veya banka kartıyla iyzico Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz MasrafX sunucularına ulaşmaz; ödeme sayfası iyzico tarafından barındırılır.
Kurumsal müşteriler için banka havalesi/EFT ve e-fatura kesilerek ödeme alınabilir; bu seçenek için iletişim sayfasından yazın.
5. Teslimat (hizmetin başlangıcı)
Hizmet dijitaldir, fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onayı tamamlandığı an aboneliğiniz aktive edilir ve e-posta ile onay gönderilir.
- Kart ödemelerinde aktivasyon anlıktır.
- Banka havalesi tercih edenler için aktivasyon 1 iş günü içinde tamamlanır; dekont iletilmesi durumunda 1 saatten kısa sürer.
- Fatura, aboneliğin başladığı gün düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine iletilir.
6. Cayma hakkı ve istisnası
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin dijital içerik ve hizmetlerde kural olarak 14 gün cayma hakkı vardır.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, tüketicinin açık rızasıyla ifasına başlanan ve ifa edilmesinden sonra cayma hakkı kullanılamaz. Aboneliği aktive edip uygulamaya giriş yapan, ekip davet eden, gerçek veri yükleyen ya da rapor üreten kullanıcı için hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı bu noktadan itibaren düşer. Bu durumu ödeme adımında peşinen kabul edersiniz.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda talep, en geç 14 gün içinde iletişim formundan ya da contact@orceus.com adresine yazılı olarak iletilir. İade, aynı ödeme yöntemiyle 14 iş günü içinde yapılır.
7. Abonelik iptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içindeki Abonelik sayfasından veya destek ekibimize yazarak iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında dönem sonuna kadar erişim açık kalır, otomatik yenileme durur, kalan dönem ücreti iade edilmez.
8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyetlerinizi öncelikle iletişim kanallarımız üzerinden ileterek çözmeye çalışıyoruz. Çözüm sağlanamaması halinde 6502 sayılı Kanun'un parasal sınırları içinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
9. İlgili belgeler
- Mesafeli Satış Sözleşmesi: /mesafeli-satis-sozlesmesi
- Kullanım Koşulları: /kullanim-kosullari
- Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni: /gizlilik
- Teslimat ve İade Şartları: /teslimat-iade
- Çerez Politikası: /cerez-politikasi