Mesafeli satış sözleşmesi.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı: MasrafX web sitesi üzerinden satın alma sürecinde fatura ve iletişim bilgilerini sağlayan kullanıcıdır. Alıcının verdiği bilgiler bu sözleşmenin parçası kabul edilir.

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın MasrafX web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım hizmetinin (abonelik) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Hizmetin türü: Bulut tabanlı yazılım abonelik hizmeti (Software-as-a-Service)
• Hizmetin niteliği: Dijital içerik ve uzaktan hizmet, fiziksel teslimat içermez
• Süre: Aylık veya yıllık abonelik; seçilen dönem boyunca tüm modüllere erişim, dönem sonunda otomatik yenilenir
• Fiyat: Sipariş özeti sayfasında KDV dahil olarak gösterilir

Ödeme tamamlandığında ya da banka havalesi onaylandığında Alıcı'nın aboneliği aynı anda aktive edilir. Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine onay mesajı gönderilir. Aktivasyon anı, hizmetin teslim edildiği an olarak kabul edilir.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde aktivasyon anlıktır.
• Havale ile yapılan ödemelerde aktivasyon, banka eşleşmesi sonrası 1 iş günü içinde, dekont gönderildiğinde 1 saatin altında tamamlanır.
• Faturanız aboneliğin başladığı gün düzenlenir, e-posta ile iletilir.

Ödeme, MasrafX web sitesi üzerinden iyzico altyapısı ile kredi kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı'nın sunucularına ulaşmaz; ödeme verisi doğrudan iyzico tarafından işlenir. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir; KDV dahil tutar sipariş özetinde görüntülenir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı bu sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma talebi, Satıcı'ya iletişim formundan veya contact@orceus.com adresine yazılı olarak iletilir. İade 14 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve hizmetin tamamen ifa edilmesinden sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemenin tamamlanması ve aboneliğin aktive edilmesi anında hizmetin ifasına başlanmasına açık rıza verdiğini beyan eder; bu nedenle aktivasyon sonrası uygulamaya giriş yapıldığında, ekip davet edildiğinde, gerçek veri yüklendiğinde ya da raporlar üretildiğinde hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı düşer. Alıcı bu hususu peşinen kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, kart bilgileri başkasına ait ise gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder. Üyelik bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Satıcı, sözleşme konusu hizmeti tam ve eksiksiz olarak Alıcı'ya teslim etmekle, hizmet boyunca sürdürülebilir bir kalite sağlamakla yükümlüdür. Hizmet kesintisi yaşanırsa makul sürede gidermek için gerekli adımları atar.

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul tedbirlerle önlenemeyecek nitelikteki olaylar (doğal afet, savaş, salgın, enerji kesintisi, internet altyapısı arızası, yetkili makamların kararları vb.) sebebiyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi mücbir sebep sayılır ve taraflar bu durumdan ötürü sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş onayı ekranında bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan ederek bu sözleşmeyi yürürlüğe koyar. Sözleşmenin elektronik kopyası, Alıcı'nın e-posta adresine sipariş onayı ile birlikte iletilir.