Müvekkiliniz dosyasının durumunu kendi hesabından görür.
MüvekkilX, büronuzun müvekkil portalıdır. Müvekkil kendi hesabıyla girer, dosyalarını ve duruşmalarını orada izler, sorusunu oradan yazar. Hangi bölümü göreceğine siz karar verirsiniz, telefon trafiği kendiliğinden azalır.
özellikler
Müvekkil ilişkisinin tamamı tek yerde.
Müvekkilin kendi hesabı
Müvekkilinize portal hesabı açarsınız. Davet e-postayla gider, şifresini müvekkil kendisi belirler. Siz şifreyi ne verirsiniz ne de görürsünüz.
Neyi göreceğine siz karar verirsiniz
Dosyalar, duruşmalar, belgeler, raporlar, talepler, notlar ve hesap durumu ayrı ayrı açılır. Kapattığınız bölüm portalda hiç görünmez.
Dosyanın durumu
Müvekkil takip ettiğiniz dosyaları, son durumu ve dosyanın safahatını kendi ekranından okur. Aynı soruyu her hafta telefonla sormaz.
Yazışma tek kanalda
Müvekkil sorusunu portaldan yazar, büro oradan yanıtlar. Konuşma dağınık e-postalarda değil, müvekkilin kaydında durur.
Duruşma takvimi
Yaklaşan duruşmalar tarihi, saati ve mahkemesiyle portalda durur. Müvekkil ne zaman nerede olacağını önceden bilir.
Belge talebi
Eksik belgeyi portaldan istersiniz. Müvekkil dosyayı oradan yükler, belge doğrudan büronun kaydına düşer.
Hesap durumu
İsterseniz masraf ve tahsilat dökümünü, kalan bakiyeyi de açarsınız. Para bölümleri varsayılan olarak kapalıdır, açmadığınız sürece görünmez.
Yayına siz karar verirsiniz
Hiçbir şey kendiliğinden akmaz. Bilgilendirmeyi canlıya aldığınız ana kadar olan gelişmeler görünür, portalda o tarih açıkça yazar.
şeffaflık
Şeffaflık, sizin çizdiğiniz sınırda başlar.
Müvekkil portalı büronun içini açmaz. Her bölüm ayrı yönetilir ve kapalı bölüm portalda hiç görünmez.
Müvekkil görür
- Dosyalarım: açtığınız dosyalar, durumu ve safahatı
- Duruşma Takvimi: yaklaşan duruşma ve keşif tarihleri
- Mesajlar: büro ile iki yönlü yazışma
- Belge Talepleri: istediğiniz belgeler ve yükleme alanı
- Belgeler ve Raporlar: paylaşmayı seçtikleriniz
- Avukat Notları: müvekkile yazdığınız bilgilendirmeler
Müvekkil görmez
- Hesap Durumu ve İcra Takipleri, siz açmadıkça
- Canlıya almadığınız sonraki gelişmeler
- Açmadığınız dosyalar ve paylaşmadığınız evraklar
- Diğer müvekkillerinize ait hiçbir kayıt
- Büronun kendi kayıtları, gider ve ekip verileri
nasıl çalışır
Üç adımda müvekkiliniz içeride.
Portal büronuza özel kurulur. Kurulumu birlikte yapıyoruz, ardından müvekkil hesaplarını siz açarsınız.
- 01Müvekkil kaydını açınMüvekkilleriniz zaten kayıtlı. Portala alacağınız müvekkili seçer, hesabını açarsınız.
- 02Neyi göreceğini seçinBölümleri tek tek açarsınız. Paylaşmadan önce müvekkilin gözünden önizleme alırsınız.
- 03Canlıya alın ve daveti gönderinBilgilendirmeyi canlıya alırsınız, davet büronuzun adıyla e-postayla gider. Müvekkil şifresini kendisi belirler.
sık sorulanlar
Sık gelen sorular, net cevaplar.
Müvekkilim neleri görür?
Yalnız sizin açtığınız bölümleri görür. Dosyalarım, Duruşma Takvimi, Mesajlar, Belge Talepleri, Belgeler, Raporlar, Avukat Notları, Hesap Durumu ve İcra Takipleri ayrı ayrı yönetilir. Para içeren iki bölüm varsayılan olarak kapalıdır.
Bilgiler anlık mı akıyor?
Hayır. Siz bilgilendirmeyi canlıya alana kadar müvekkil yeni gelişmeyi görmez. Portalda hangi tarihe kadar olan durumu gördüğü açıkça yazar.
Şifreyi ben mi veriyorum?
Hayır. Davet e-postayla gider ve müvekkil şifresini kendisi belirler. Büro şifreyi görmez, gerektiğinde müvekkil kendi şifresini yeniler.
Müvekkilin şirketinde birden çok kişi var, hepsi girebilir mi?
Girebilir. Aynı müvekkile birden çok kişi tanımlarsınız ve her kişinin hangi bölümleri göreceğini ayrıca belirlersiniz. Sorumlu olarak işaretlediğiniz kişi kendi ekibini portaldan davet edebilir.
Müvekkilin gördüğü ekranı önceden görebilir miyim?
Görebilirsiniz. Panelde müvekkilin gözünden önizleme açarsınız, portalın o kişiye nasıl göründüğünü paylaşmadan önce kontrol edersiniz.
Veriler nereden geliyor?
Dosyalar, duruşmalar ve belgeler OfisX'ten, hesap durumu MasrafX'ten, takip özeti İcraX'ten gelir. İkinci bir veri girişi yapmazsınız, portal aynı kayıtları gösterir.
ürün ailesi
Aynı uygulama, aynı hesap, farklı modüller.
Bütün ürünler aynı uygulamanın içinde yaşar. Sağ üstteki ürün menüsünden geçiş yaparsınız; ikinci bir kurulum ya da ikinci bir hesap gerekmez.
Müvekkiliniz sormadan görsün.
Portalı büronuza kuralım, ilk müvekkil hesabını birlikte açalım.