ay sonu mesaisi sona erdi
Batman Hukuk, raporlama saatlerini dosya kabulüne ve müvekkil görüşmesine çevirdi.
Manuel raporlama Batman Hukuk için ay sonunu bir haftaya yayılan mesaiye çeviriyordu. MasrafX'in otomatik üretim ve gönderim akışıyla bu rutin ortadan kalktı, ekip aynı kalmasına rağmen müvekkil kapasitesi büyüdü.
Eski rutin: ay sonunu yutan mesai
Ay sonu yaklaşırken büronun asistanı Pelin her müvekkil için ayrı bir Excel açıyor, UYAP'tan harçları manuel kopyalıyor, fiş klasörlerinde arama yapıyordu. Tek bir müvekkilin ekstresini düzgün dökmek bir saate yakın sürüyordu. Aylık toplam yekûn ekibin bir haftalık tam mesaisine denkti.
Hatalar süreci daha da uzatıyordu. Bir UYAP harç tarihinin yanlış kopyalanması, müvekkilin 'bu rakam tutmuyor' diye geri dönmesi anlamına geliyor; süreç çoğu kez baştan başlıyordu.
Ay sonu raporlama bizim için bir haftalık mesaiydi. Şimdi raporlar zaten hazır, açıp gönderiyoruz.
MasrafX'le ilk ay: rapor bir tıkla teslim
İki haftalık deneme süresinde Pelin tüm müvekkillerin son üç ay dökümünü uygulamaya aktardı, UYAP entegrasyonunu kurdu, ilk gönderim planını hazırladı. Çıkardığı ilk gerçek rapor saniyeler içinde teslim oldu; UYAP harçları, mobil fiş görselleri ve bilirkişi makbuzları PDF'in arkasına otomatik eklenmişti.
İkinci aydan itibaren mutabakat görüşmeleri de değişti. Yürüyen bakiye ve planlı satırlar müvekkille konuşmayı bir teyide indirdi; yarım saat süren aramalar birkaç dakikaya indi.
Bir yıl sonra büronun günü
Aylık raporlama mesaisi büronun gündeminden çıktı. Pelin haftada bir kere planları kontrol ediyor, Kemal ise yıllık özet üzerinden ayda bir geziyor. Açılan vakit dosya kabulüne, müvekkil görüşmesine ve duruşma hazırlığına döndü.
Aynı ekiple çalışmaya devam eden büro, yıl içinde müvekkil sayısını anlamlı şekilde büyüttü. Pelin'in en sevdiği yorum kısaydı: 'Artık ay sonu rutinim diye bir şey yok. Her gün başka bir gün gibi.'
Hikâye sonu